Мониторинг в реальном времени
Видно, где есть задержки, сбои и перегрузка.
Matty22 · городские сервисы
Операционный контроль для городских сервисов
Контролируйте работу служб, подрядчиков, заявок и инфраструктуры в одном окне: статусы, сроки, маршруты, инциденты и аналитика в реальном времени.
Контроль и прозрачность
Задачи, исполнители и статусы не теряются.
Аналитика и отчёты
Показатели для управленческих решений.
Операционный центр
Карта контроля
online
Заявки сегодня
2 486
+17%
SLA выполнено
87%
стабильно
Статус сервисов
- Транспорт норма
- ЖКХ норма
- Освещение норма
- Парковки контроль
- Вывоз отходов норма
Динамика обращений
снижение просрочек
Транспорт
ЖКХ
Благоустройство
Безопасность
Освещение
Парковки
Вывоз отходов
О решении
Единая панель для контроля городских процессов
Matty22 помогает собрать операционные данные в понятный контур: заявки жителей, задачи подрядчиков, маршруты бригад, статусы объектов и контроль сроков.
Решение подходит для служб, которым важно видеть текущую картину без ручного сбора отчётов и бесконечных переписок.
Возможности
Что можно контролировать
Вся операционная картина собирается в наглядные блоки: от отдельных заявок до динамики по районам и сервисам.
Заявки и обращения
Фиксация новых задач, контроль статуса, приоритета, ответственного и срока исполнения.
Исполнители и бригады
Понимание, кто в работе, какие задачи выполняются и где появляется перегрузка.
Карта объектов
Визуальный контроль районов, объектов, инцидентов, маршрутов и зон повышенной нагрузки.
Сроки и SLA
Отслеживание просрочек, критичных задач и слабых мест в операционном процессе.
Аналитика
Динамика обращений, нагрузка по направлениям, эффективность исполнителей и отчёты.
Уведомления
Сигналы по критичным событиям: задержки, аварии, резкий рост обращений, сбои в работе.
Городские направления
Для каких сервисов подходит
Система может использоваться как единая витрина контроля для разных направлений городской инфраструктуры.
Транспорт
Маршруты, задержки, обращения, контроль регулярности и проблемных зон.
ЖКХ
Заявки по домам, коммуникациям, аварийным ситуациям и подрядчикам.
Благоустройство
Уборка, ремонт, озеленение, дворы, территории и качество исполнения.
Безопасность
Инциденты, контроль зон, оперативное реагирование и статус работ.
Освещение
Неисправности, заявки на обслуживание, карта точек и сроки устранения.
Парковки
Загрузка, нарушения, обращения, зоны контроля и операционные показатели.
Вывоз отходов
Графики, пропуски, обращения, маршруты и контроль подрядчиков.
Единый отчёт
Сводные показатели по всем направлениям для руководителя и диспетчера.
Панель управления
Данные, которые помогают принимать решения быстрее
Вместо разрозненных таблиц и чатов — единая картина по задачам, ответственным, срокам и качеству работы городских сервисов.
- видимость текущей загрузки служб;
- контроль просроченных и критичных задач;
- аналитика по районам, типам заявок и подрядчикам;
- понятные отчёты без ручной сборки данных.
Matty22 Control
Сводка за сегодня
Активных задач418
В работе263
Просрочек19
Освещение · Тверской районв работе
ЖКХ · Басманный районконтроль
Благоустройство · ЦАОнорма
Как работает
От хаоса в заявках — к управляемому процессу
Собираем данные
Подключаем источники, направления, ответственных и ключевые статусы.
Настраиваем контроль
Формируем правила по срокам, приоритетам, сервисам и зонам ответственности.
Запускаем мониторинг
Диспетчер и руководитель видят текущую картину в реальном времени.
Улучшаем показатели
На основе отчётов снижаем просрочки, перегрузку и ручной контроль.
Вопросы
Коротко о внедрении
Сайт сделан как презентационная страница. Формулировки можно быстро адаптировать под конкретную модель работы, если появятся точные условия.
Это готовая система или услуга контроля?
Страница описывает решение для операционного контроля. Его можно подать как программный продукт, диспетчерский сервис или комплексную услугу — в зависимости от вашей модели.
Можно ли адаптировать под конкретные направления?
Да. Блоки легко заменить под транспорт, ЖКХ, благоустройство, безопасность, вывоз отходов или другие городские процессы.
Нужна ли интеграция с существующими системами?
Если данные уже ведутся в CRM, таблицах или внутренней системе, их можно использовать как основу для контроля и отчётности.
Контакты
Обсудить операционный контроль
Расскажите, какие городские сервисы нужно контролировать, сколько направлений в работе и какие показатели важны.